Événements

 

formation  «optimisez votre service à la clientèle»

9 mai 2019
8h30 à 16h30, commission scolaire le chemin-du-Roy, service aux entreprises

Le service à la clientèle constitue un élément crucial de la réussite de toute entreprise. Voyez comment l’améliorer grâce à cette formation. L’objectif de celle-ci est de transformer votre service client en expérience client.

Pour vous inscrire, cliquez ici!

formation  «optimisez la gestion du temps avec outlook»

9 mai 2019 – 6 juin 2019
18h à 21h, cégep de trois-rivières

Tout au long de la formation, le participant sera sollicité à une réflexion sur les principes et procédures de suivi concernant la gestion du temps. À la fin du cours, le participant saura gérer son temps au sein d’une équipe de travail et utiliser les techniques informatiques pour l’aider. De plus, il sera en mesure d’optimiser son utilisation du calendrier et de ses courriels, d’assurer un bon suivi des tâches et d’organiser l’affichage des informations sur le logiciel Outlook.

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formation «gérer le temps, les priorités et déléguer efficacement»

12 septembre 2019 – 24 octobre 2019
18h à 21h, cégep de trois-rivières

Apprendre à bien gérer le temps et les priorités, c’est bien. Combiner cette expertise avec une délégation efficace, c’est encore mieux! Cette formation de 21 heures vous apprendra tous les trucs afin que vous deveniez un gestionnaire efficient.

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